2. Cohesión y coherencia

 Comunicación Curso IPN. Lección 2

Cohesión y coherencia

Estas dos son propiedades que tienen los textos y el habla; son fundamentales para que el mensaje que se pretende transmitir de forma entendible, facilitando la comprensión por parte de quien recibe la idea. Antes de ver cómo se aplican, revisemos qué significan cada uno.

• Cohesión: Ayuda a que las palabras estén bien ordenadas, conectadas y distribuidas, brindando sentido al texto y evitando que se vuelva tedioso y repetitivo. Un texto con cohesión es un texto ordenado y conciso.
• Coherencia: Este se enfoca más en las ideas que se encuentran y su relación con el texto, permitiendo que haya lógica en las ideas y palabras que se presentan. Busca que las oraciones se dirijan al mismo sentido y no se alteren las categorías gramaticales.

La presencia de estos dos elementos en un texto, que es el tipo de mensajes en el que nos enfocaremos, nos permitirán no solo comprender el contenido sino también la redacción de los mismos, por ello analicemos cuáles son los procesos y elementos por los que hay que recorrer para alcanzar a encontrar la cohesión y coherencia de un escrito.

• Identificación de ideas

Para tener la plena comprensión de un texto no basta con leerlo y repetir la información sin entender su función e intención, por ello es que es necesario identificar cuáles son las ideas más importantes que el autor quiere transmitir y cuáles son solo para apoyar estos mensajes principales. Las llamaremos ideas primarias e ideas secundarias, respectivamente.

• Ideas primarias. Es o son, la idea general sobre la que gira la totalidad del texto, por lo que será muy recurrente que el autor nos la repita en varias ocasiones y, a veces, desde el título podemos tener una noción de cuál es. En ella está la aportación o el mensaje principal del autor.
• Ideas secundarias: Éstas las vamos a encontrar a lo largo del texto y ayudaron al autor a sostener su idea primaria. Estas suelen contener datos, afirmaciones, paradigmas o ideas de otros autores, pero solo son para apoyar a la idea general a tener validez.

Veamos un ejemplo, pon atención al siguiente texto.

En el hotel

¡Ya estoy en el hotel! Ayer por la noche he llegado a la ciudad de Santiago de Compostela. El hotel está a pocos minutos de la catedral. Hace un mes que he hecho la reserva de la habitación. ¡Y estoy encantado! La habitación es de tamaño mediano. Tiene mucha luz y una gran ventana. Tengo una cama grande y una gran caja fuerte. Lamentablemente no tiene cuarto de baño propio, pero hay uno común en el pasillo. He realizado el check-in nada más llegar. Los empleados del hotel son muy amables. Me ha atendido una recepcionista que sabía hablar… ¡8 idiomas!

Me gusta mucho la ciudad. La zona vieja es realmente bonita y aquí la gente es muy agradable. Hay un parque muy grande cerca de mi hotel. Me gusta observar a la gente desde mi ventana. El hotel es antiguo, pero está muy bien conservado. Sin embargo, me he quejado de los ruidos. Continuamente escucho gritos de la habitación contigua. Esta primera noche no he podido dormir. La recepcionista del hotel me ha dicho que hablará con sus ocupantes. Ha sido muy atenta.

Como puedes observar, es un texto con mucha información muy variada, pero ¿Qué hacemos si nos preguntan cuál es la idea principal? Pues resulta muy sencillo deducir que todas las oraciones están enfocadas en lo bien que el turista se la pasó en el hotel, así que algo adecuado sería asegurar que como idea primaria “El visitante tuvo una experiencia muy grata en el h0tel donde se hospedó en Santiago de Compostela”.

Pero, ¿Cómo aseguramos eso? Pues a partir de las ideas secundarias como por ejemplo: El hotel tiene muy buena ubicación.; el personal es atento y muy preparado; las instalaciones son casi excelentes; y que un problema con otros inquilinos reforzó la atención del personal. Toda esa información que son ideas secundarias, sostienen a la primaria.

• Ordenación de ideas

Ya que hemos logrado identificar cuáles oraciones son ideas primarias y cuáles son secundarias, ahora es necesario jerarquizarlas para que encontremos la importancia que tienen dentro del texto, o bien, para darle una cronología al texto y sea entendible al lector.

Nuevamente revisaremos un texto así que observa como las ideas primarias y secundarias no solo se presentan de forma evidente, sino que están hiladas de acuerdo a su importancia. Veamos:

La tienda de ropa

Gabriela trabaja en una tienda de ropa. Ella ama su trabajo porque le gusta la moda y disfruta recomendar a los clientes la ropa más adecuada según sus gustos y necesidades.

Por la mañana, una cliente le pide ayuda para elegir ropa formal para una entrevista de trabajo. Gabriela le recomienda una camisa blanca y una falda gris, con unos zapatos que combinan con su bolso. El cielo está nublado, así que lleva un paraguas por si acaso.

Más tarde, otra cliente pide ayuda para elegir el mejor regalo para su novio. Gabriela le muestra unas corbatas muy bonitas, un elegante reloj y unas modernas gafas de sol. Ella se decide por una corbata a rayas rojo y azul.

Un cliente va a comprar ropa para sus vacaciones en la playa. Elije unos pantalones cortos, un sombrero para protegerse del sol y una camisa de algodón.

Poco antes de cerrar la tienda, llega un hombre muy apurado porque debe hacer un viaje a Finlandia y no tiene ropa abrigada. Gabriela le sugiere que lleve unas botas, una bufanda para cubrir su cara y una gruesa chaqueta. Así es, Gabriela ama su trabajo.

¿Lograste percibirlo? Inicia y termina con la idea principal y es que Gabriela tiene mucho aprecio por su trabajo y existen varias situaciones que lo prueban.

Esta idea se sostiene del hecho de         que ama dicho trabajo porque le gusta la moda y sugerir a los clientes sobre sus vestimentas.

Y esta idea a la vez se sostiene ya que Gabriela, según el texto, no solo es atenta con la clientela, sino que también tiene conocimiento de gustos para regalos, tipos de tela, usos de ropa en diferentes climas y demás conocimientos que le hacen disfrutar su labor. Así se jerarquizan las ideas de un texto.

• Conectores discursivos

Ya vimos cómo la forma de presentar las ideas es importante pero para tener una correcta transmisión del mensaje se requieren las palabras adecuadas para expresar dichas ideas. De esa forma, tenemos una enorme cantidad conectores discursivos en nuestro idioma para esta labor de darle coherencia y cohesión a nuestro texto.

Estos conectores son los adverbios, preposiciones y conjunciones que apoyan a hilar, ordenar y presentar las ideas de una forma que apoye al lector a entender con claridad el mensaje del texto. Son muy variados y tienen diferentes categorías dependiendo de su función. Vamos a revisarlos:

Conectores aditivos. Conectan información que aporta o es adicional: También, asimismo, es más, sumado a, por si fuera poco, además, aparte de esto, aunado a que.

Conectores adversativos. Conectan ideas que se oponen o contrarían dos ideas: Al contrario, con todo, en cambio, no obstante, por el contrario, sin embargo, eso sí.

Conectores consecutivos. Indican una situación de consecuencia: Por lo tanto, por ende, así pues, en consecuencia, así pues.

Conectores explicativos: Clarifican la idea que se acaba de presentar: pues, o sea, es decir, esto es.

Conectores concesivos. Muestran una idea que frene la acción anterior: De todos modos, aún así, en cualquier caso.

Conectores reformuladores. Introducen la misma idea anterior pero con expresada de otra forma: Dicho de otro modo, dicho de otra manera, en otras palabras, también dicho.

Conectores ejemplificativos: Introducen algún ejemplo: Por ejemplo, así, entre ellos, pueden ser, algunos son.

Conectores rectificativos. Corrigen o modifican la información: O más bien, mejor dicho, pero, siendo así.

Conectores de apoyo argumentativo. Refuerzan un argumento: Dicho esto, pues bien, en ese caso, en vista de ello, aclarado esto.

Conectores recapitulativos. Retoman las ideas principales para ir cerrando el texto: Al fin y al cabo, en conclusión, total, en definitiva,  en suma, en resumidas cuentas, dicho esto.

Conectores de ordenación. Ayudan al orden temporal de las ideas; pueden ser de apertura (en primer lugar, antes que nada, para empezar), simultaneidad (al mismo tiempo, mientras tanto, de pronto, de repente, después, en ese momento); o de cierre (para finalizar, por último, finalmente).

Conectores de digresión. Añaden información totalmente fuera de contexto. Por cierto, a decir verdad, a propósito, a todo esto,  abro paréntesis, dicho sea de paso.

Identifícalos en cada texto que revises, puedes iniciar con los textos que vimos en esta propia lección y verás cómo su uso le dio sentido claro a las ideas que los autores nos estaban expresando.

Con esto finaliza la lección, gracias por tu atención y nos vemos a la siguiente.